解决方案
行业场景
AI2424 的适用场景与产品方向。以下为示意场景，每个行业都有真实的日常业务等待自动化。
业务问题 · 制造与汽车
车队客户反映某台设备 E3 报警，询问之前预约的安装什么时候上门。
Agent 执行
- 理解咨询内容
- 检索手册与工单
- 诊断与决策
- 建单并重新预约
- 必要时转人工
用到的知识
- 产品手册
- 工单历史
- 售后 SOP
执行动作
回复创建工单预约转人工
解决方案
AI2424 的适用场景与产品方向。以下为示意场景，每个行业都有真实的日常业务等待自动化。
业务问题 · 制造与汽车
车队客户反映某台设备 E3 报警，询问之前预约的安装什么时候上门。
Agent 执行
用到的知识
执行动作